Beställningar som bearbetas här kommer att ta 7–14 dagar att komma fram. Leveransinformation kommer att anges i din leveransbekräftelse via e-post.

När din produkt har skickats ut får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnumret. Använd det här spårningsnumret på vår spårningssida för att veta hur nära du är att ta emot din beställning.

Om du får defekta, felaktiga eller ofullständiga varor, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan rätta till det. För snabbare hjälp med ett retur- eller byteskrav, vänligen maila oss på info@vekraft.se med ditt ordernummer, kontaktinformation och foton som dokumenterar eventuella skador (om tillämpligt). Behåll alla artiklar och förpackningsmaterial tills ditt krav är löst. Om din ersättningsvara är restbeställd eller slut i lager meddelar vi dig så snart vi har beräknat ankomstdatum, eller så kan vi samarbeta med dig för att föreslå en lämplig ersättning.

När du gör en beställning kontaktar vi den utfärdande banken för att bekräfta betalningsmetodens giltighet. Din bank reserverar pengarna tills transaktionen behandlas eller auktoriseringen löper ut, men detta är inte en faktisk debitering. Vissa banker kallar auktoriseringar för "väntande" eller "bearbetande" avgifter. För mer information om specifika policyer angående auktoriseringar, kontakta den utfärdande banken.

Du kan kontakta oss via vår kontaktsida! Vi hjälper dig gärna.